Autohaus Markgraf - Chevrolet und Subaru Händler

ADAC Praxistest 2007-Subaru Kundenzufriedenheit Platz 1

Eingetragen am 21. Dezember 2007 | In Neuigkeiten, Service-Aktuell | No Comments

ADAC AutoMarxX Juni 2007: Subaru gewinnt Kundenzufriedenheit

Subaru-Kunden sind und bleiben mit ihrem Fahrzeug und ihrem Händler zufriedener als die Kunden aller anderen Marken. Wie schon im Vorjahr siegte Subaru auch im ADAC AutoMarxX 2007 bei der Kundenzufriedenheit mit der Note 1,19 deutlich vor Toyota (Note 1,29) und Honda (1,30).

In der Kategorie „Zufriedenheit der Kunden mit ihrer Werkstatt“ war Subaru mit der Note 1,28 erneut nicht zu schlagen, und bei der „Produktzufriedenheit“ belegt Subaru mit der Note 1,26 Platz 2 hinter Porsche.

Die erneuten Spitzenplätze beim AutoMarxX 2007 untermauern die positive Wahrnehmung und das dynamische Entwicklungspotential der Marke Subaru, denn Zuverlässigkeit erzeugt Zufriedenheit, und allein die Zufriedenheit des Kunden garantiert künftigen Erfolg. Subaru-Kunden haben allen Grund zur Zufriedenheit mit ihren Autos, denn diese sind weitgehend pannenresistent – was das Abschneiden des weltgrößten Herstellers von Allrad-Pkw bei der Auswertung der ADAC-Pannenstatistik 2006 eindrucksvoll bestätigt: In dieser Kategorie des AutoMarxX belegt Subaru den 2. Platz hinter Mini und bestätigt damit das Abschneiden beim TÜV-Report 2006. Auch dort stand Subaru auf dem Podium und belegte Platz 2 hinter Porsche und vor Toyota.

„Subaru als größter Allrad-Pkw-Hersteller der Welt verfolgt konsequent seinen Weg als Anbieter zuverlässiger Fahrzeuge und herausragender Servicequalität“, erklärt Jens Becker, Managing Director der Subaru Deutschland GmbH, das gute Abschneiden seiner Marke. „Gute Ergebnisse wie beim ADAC AutoMarxX sind ja keine Eintagsfliegen, sondern wir schneiden ja bei fast allen Untersuchungen zur Produktqualität und zur Zufriedenheit von Kunden und Händlern hervorragend ab. Auch der AutoMarxX 2007 bestätigt, dass unsere Konzeption und unser Weg richtig sind.”

Beim AutoMarxX, der von der Fachhochschule Gelsenkirchen in Kooperation mit dem ADAC durchgeführt wird, befragt der ADAC zweimal pro Jahr die Fahrer der 33 wichtigsten Automarken in Deutschland. Neben Fragen zu verschiedenen Kategorien wie Markenimage, Marktstärke, Kundenzufriedenheit und Produktqualität spielen auch die statistischen Auswertungen über die Pannenhäufigkeit eine wichtige Rolle beim Ranking der Hersteller.

Machen sie sich ein eigenes Bild dieser Fahrzeuge und besuchen sie unser Haus zu einer Probefahrt.